Venditore: Barbara Di Fiore Editore · P. IVA 10745160969 Email: info@barbaradifioreditore.com

Oggetto e conclusione dell’ordine

Il negozio vende libri cartacei ed ebook direttamente ai consumatori in Italia. Le caratteristiche, il formato disponibile, il prezzo e l’eventuale costo di spedizione sono mostrati prima del pagamento. L’ordine si considera concluso quando PayPal conferma il pagamento; il cliente riceve una conferma all’indirizzo email indicato.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro. Il pagamento avviene tramite PayPal o con le carte rese disponibili da PayPal. Il negozio non conserva i dati completi dello strumento di pagamento.

Ebook

Gli ebook sono forniti nel formato indicato nella scheda del libro e richiedono un dispositivo o un’applicazione compatibile. Dopo il pagamento il cliente riceve un collegamento personale, valido per 7 giorni e per un massimo di 1 download. La copia è destinata all’uso personale e può contenere un certificato identificativo dell’acquisto. È vietata la redistribuzione del file o del collegamento.

Consegna immediata dei contenuti digitali

Chiedo espressamente che la fornitura dell’ebook inizi immediatamente, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, e riconosco che, con l’inizio della fornitura, perderò il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del consumo.

Assistenza e conformità

In caso di mancata consegna, file non funzionante o prodotto non conforme, il cliente può contattare info@barbaradifioreditore.com. Restano validi i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Spedizione dei libri cartacei

La spedizione è disponibile esclusivamente in Italia. Il costo ordinario è di 4,90 € ed è gratuita per ordini di almeno 35,00 €. Il costo effettivo viene mostrato nel carrello prima del pagamento.

Recesso, restituzione e rimborso

Per i libri cartacei il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna e deve rispedire i prodotti entro i 14 giorni successivi. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso comprende il prezzo e l’eventuale consegna standard e può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione. I volumi devono essere restituiti integri; il consumatore risponde dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione eccedente quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche. Per comunicare il recesso o segnalare un problema scrivere a info@barbaradifioreditore.com indicando il numero dell’ordine.

Dati utilizzati per l’ordine

I dati forniti durante l’acquisto sono utilizzati per gestire il pagamento, consegnare ebook e libri cartacei, fornire assistenza, adempiere agli obblighi amministrativi e, se richiesta, predisporre la fatturazione elettronica. I dati di pagamento sono trattati da PayPal secondo le proprie condizioni. L’informativa completa sulla privacy resta disponibile tramite il collegamento presente in questa scheda.

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Assistenza clienti

Per domande prima dell’acquisto, problemi con il pagamento, download degli ebook, spedizioni, recesso o prodotti non conformi, scrivere a info@barbaradifioreditore.com. Per ricevere assistenza più rapidamente, indicare il numero dell’ordine e il titolo acquistato.